在這次調(diào)研中，我們深訪了好幾位問(wèn)界M8車(chē)主，深訪的內(nèi)容很有價(jià)值，所以又花了幾天時(shí)間整理出來(lái)跟大家分享。

今天跟大家分享的是深圳崔先生的故事，他原是奔馳C260L和特斯拉Model Y車(chē)主，這次買(mǎi)問(wèn)界M8，是用Model Y換購(gòu)的。

他說(shuō)：“我這次主要想體驗(yàn)第一梯隊(duì)的智駕水平，而我老婆的第一要求是舒適性?！?/p>

最終，只有問(wèn)界M9和M8入了他的法眼，最后選定了M8。

以下是《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》對(duì)崔先生的訪談原文，希望對(duì)大家有參考價(jià)值。

01

特斯拉出保后維修費(fèi)高到“割肉”，

問(wèn)界M9增程版純電續(xù)航短到“扎心”

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您為什么想購(gòu)置一輛新車(chē)？家里現(xiàn)在有還有別的車(chē)嗎？

崔先生：我那輛特斯拉Model Y到9月就要出質(zhì)保期了，從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)看，出保后自付的維修保養(yǎng)費(fèi)也是筆不小的費(fèi)用，所以我糾結(jié)要不要趁它還在質(zhì)保期內(nèi)置換掉。

如果不是看重問(wèn)界M8，那輛特斯拉可能還會(huì)再開(kāi)兩年，說(shuō)不定到時(shí)候會(huì)有續(xù)航更長(zhǎng)、更適合的車(chē)型，但家里人覺(jué)得早買(mǎi)早享受嘛，以后遇到更合適的可以再換。

一開(kāi)始，問(wèn)界M8并不是我最理想的車(chē)型，因?yàn)樗@次只推出了增程版。如果純電版問(wèn)界M9的電池容量再大一些，我是更傾向純電車(chē)的。

從去年（2024年）開(kāi)始，我就一直在關(guān)注問(wèn)界M9，過(guò)程中還專(zhuān)門(mén)去試駕了兩次。但問(wèn)界M9增程版純電續(xù)航只有200多公里，純電版標(biāo)續(xù)也才600多公里，打完折下來(lái)就只有400多公里了。

照我以前的長(zhǎng)途用車(chē)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，400公里的實(shí)際續(xù)航還是稍微差了一點(diǎn)點(diǎn)，所以一直期待M9的純電續(xù)航能再長(zhǎng)一點(diǎn)。

作為一個(gè)老純電車(chē)車(chē)主，我知道，只要電池容量夠，其實(shí)沒(méi)什么里程焦慮，現(xiàn)在外面快充很方便，家里又有特斯拉的家充樁，用起來(lái)很省心。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：那您了解增程、插混和純電之間的區(qū)別嗎？

崔先生：了解一些，增程車(chē)靠電機(jī)驅(qū)動(dòng)，發(fā)電機(jī)把油轉(zhuǎn)換成電后存儲(chǔ)在電池上，再像電車(chē)一樣用電驅(qū)動(dòng)車(chē)輛。混動(dòng)更像油車(chē)，只是中間加了一些關(guān)鍵部件，發(fā)動(dòng)機(jī)和電機(jī)都能驅(qū)動(dòng)車(chē)輪。相比而言，混動(dòng)的動(dòng)力輸出方式更直接，能量損耗更少。

純電的優(yōu)勢(shì)是很安靜，而且駕駛操控感好，就像我之前那輛特斯拉。

02

感受第一梯隊(duì)智駕水平，兼顧“全員VIP”式乘坐體驗(yàn)

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：購(gòu)車(chē)時(shí)，您對(duì)純電車(chē)的續(xù)航期望是多少？

崔先生：我希望標(biāo)續(xù)能達(dá)到800公里左右，按8成的續(xù)航達(dá)成率來(lái)算，實(shí)際續(xù)航里程能有600多公里，這樣就能完美滿(mǎn)足我各方面的用車(chē)需求了。

我那輛特斯拉標(biāo)續(xù)400多公里，實(shí)際只能跑300公里，平均三天左右充一次電，這個(gè)充電頻率我還能接受，再高就不行了。因?yàn)槲译m然有家充樁，卻沒(méi)有固定車(chē)位，三四天才能充一次電。

之前退訂問(wèn)界M9換成M8，就是因?yàn)镸9的續(xù)航?jīng)]達(dá)到預(yù)期，而且價(jià)格也偏高。M8的電池容量更大，能耗管理也更好，所以純電續(xù)航也多一點(diǎn)，標(biāo)續(xù)310公里，打完折估計(jì)能開(kāi)240-250公里，只比特斯拉少一點(diǎn)。

平時(shí)我就當(dāng)電車(chē)開(kāi)，偶爾出遠(yuǎn)門(mén)時(shí)還能加油，沒(méi)電也能開(kāi)。

去年年底網(wǎng)上就有消息說(shuō)今年華系車(chē)要搭載固態(tài)電池，我一直糾結(jié)要不要等，但從目前的情況看，問(wèn)界M9都還沒(méi)上固態(tài)電池，M8應(yīng)該也沒(méi)那么快。而且銷(xiāo)售說(shuō)M8預(yù)留了各種控制域，后期升級(jí)電池很方便。

先開(kāi)幾年再說(shuō)吧，畢竟我主要是想感受目前第一梯隊(duì)的智駕能力，這款車(chē)型最合適了。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：購(gòu)買(mǎi)M8時(shí)，您主要考慮哪些用車(chē)場(chǎng)景和用途？

崔先生：大部分是家用，商務(wù)接待不多，偶爾會(huì)開(kāi)去見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)。

我每天上下班要跑兩趟來(lái)回，合計(jì)70-80公里，節(jié)假日也會(huì)帶家人出去旅行，有了小孩以后出去玩的頻率更高了，上周末就剛?cè)チ四侠ド健?/p>

之前也開(kāi)特斯拉出去玩過(guò)幾次，但純電車(chē)在高速上排隊(duì)充電還是挺浪費(fèi)時(shí)間的。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：購(gòu)車(chē)前有沒(méi)有確定想買(mǎi)的品牌和車(chē)身形式？

崔先生：我對(duì)品牌沒(méi)有特別偏好，最在乎的是品牌的產(chǎn)品力，但我老婆很在意品牌和車(chē)型的知名度，不然開(kāi)出去大家都不知道是什么車(chē)。

一開(kāi)始也沒(méi)確定車(chē)身形式，所以這個(gè)價(jià)位的車(chē)我?guī)缀醵既ンw驗(yàn)過(guò)，包括騰勢(shì)D9、理想MEGA、理想L9、極氪009、小鵬X9等，其中直接對(duì)標(biāo)的增程車(chē)型就是理想L9。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：除了這些，您還會(huì)關(guān)注其他因素嗎？

崔先生：我選車(chē)的第一條件是輔助駕駛一定要好。

第二是安全性，包括車(chē)身安全和電池安全。如果安全都得不到保障，怎么能讓家人安心用車(chē)呢。

第三是舒適性，這是我老婆的第一要求，也是這次沒(méi)有選回特斯拉的主要原因，它的副駕座椅很不舒服。再加上前段時(shí)間全家出去旅游，我連著坐了一個(gè)星期的商務(wù)車(chē)第三排，真切地感受到第三排舒適性真的很重要。

第四是外觀，SUV的話，我喜歡保時(shí)捷卡宴的風(fēng)格，轎車(chē)更偏911那樣的轎跑。

第五是品牌，品牌口碑要靠產(chǎn)品力積累，前期產(chǎn)品足夠好，才能給后續(xù)產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。像深藍(lán)這種市場(chǎng)認(rèn)知度較低的品牌，之前又沒(méi)做過(guò)大型車(chē)，也不知道它品控到底怎么樣。

智能座艙對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要，平常用到最多的也就是導(dǎo)航和音樂(lè)，我不會(huì)整天在車(chē)上看電視、看視頻，而且開(kāi)車(chē)也看不了視頻。目前各家車(chē)企的語(yǔ)音控制水平都差不多，不需要格外關(guān)注。

03

理想MEGA/L9座椅“躺贏”，但輔助駕駛風(fēng)格保守

因MEGA尺寸過(guò)大，L9車(chē)身安全欠佳而放棄

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：除了問(wèn)界M9，您選車(chē)時(shí)還對(duì)比了哪些車(chē)型呢？

崔先生：我開(kāi)了幾年特斯拉，對(duì)這個(gè)品牌還是很認(rèn)可的，售后服務(wù)、輔助駕駛和車(chē)身安全性都不錯(cuò)，但試駕完新款特斯拉后，我發(fā)現(xiàn)它的駕乘舒適度還是很拉垮。

而且我年輕的時(shí)候注重駕駛樂(lè)趣和外觀，更愿意選特斯拉這種性能車(chē)。隨著國(guó)產(chǎn)車(chē)的崛起和智能化技術(shù)的成熟，我現(xiàn)在更注重輔助駕駛，如果90%的情況下都是車(chē)子自己開(kāi)，那操控也就沒(méi)那么重要了。

我對(duì)理想的品牌印象很好，之前出去經(jīng)玩常在高速上看到理想的超充站，我還用過(guò)理想的充電樁，充電功率和便利性比很多國(guó)網(wǎng)的充電樁都強(qiáng)。

理想L9是目前主流大六座SUV中最早發(fā)布的，也是這個(gè)領(lǐng)域?qū)Ρ鹊臉?biāo)桿，銷(xiāo)量和口碑都不錯(cuò)。

理想Mega和理想L9的座艙舒適度體驗(yàn)是我試駕的幾款車(chē)中最好的，座椅比問(wèn)界M9更軟，還有靠背和坐墊按摩（問(wèn)界M9只有背部按摩）。

理想Mega的舒適度絕對(duì)屬于頂流，它的空間夠大，家人的乘坐感受是最好的，還有5C超充。但買(mǎi)這種大尺寸MPV不得不考慮停車(chē)問(wèn)題，不是去哪都有那么寬、那么長(zhǎng)的車(chē)位，我們小區(qū)車(chē)位就比較窄，有時(shí)候晚上回來(lái)，剩下的都是些非正常車(chē)位，根本沒(méi)法停。

我本來(lái)想等一個(gè)小尺寸的理想MEGA，但后面試駕了理想L9后，發(fā)現(xiàn)L9和Mega的輔助駕駛體驗(yàn)都不是很好。

首先，駕駛邏輯就有些問(wèn)題，只要前車(chē)變道，L9就會(huì)跟著變道，哪怕前面沒(méi)有其他車(chē)輛或障礙物。從主路變到輔路時(shí)，理想L9早早地就去排隊(duì)了，而問(wèn)界M9直接開(kāi)到前面加塞，動(dòng)作干脆，甚至比我更有老司機(jī)的感覺(jué)。

進(jìn)入輔道后，問(wèn)界M9連續(xù)變道也非常干脆，只要判定后面沒(méi)車(chē)，就直接一把過(guò)兩條車(chē)道，一步到位，讓我感受到了它強(qiáng)大的輔助駕駛能力。

最后，領(lǐng)克900剛發(fā)布時(shí)，我在網(wǎng)上了解了一下，它的座椅舒適性和空間感還是不錯(cuò)的，但領(lǐng)克整個(gè)品牌的智能化程度都不高，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不行的。而且我也不太喜歡極氪和領(lǐng)克的車(chē)燈風(fēng)格。

極氪009和小鵬X9有個(gè)一樣的毛病，都需要把第二排座椅放倒才能去第三排，這點(diǎn)我不喜歡，家里人每次去第三排還要“鉆”進(jìn)去，很不方便。

騰勢(shì)D9乘坐體驗(yàn)很OK，但動(dòng)力和輔助駕駛就差點(diǎn)意思了。百公里加速時(shí)間要7秒多，對(duì)我這種開(kāi)慣特斯拉的人來(lái)說(shuō)，動(dòng)力輸出是完全不夠的。輔助駕駛水平也比較拉垮，只能在快速路上用，還不如特斯拉免費(fèi)的AP(基礎(chǔ)自動(dòng)輔助駕駛)。

我也線上對(duì)比過(guò)騰勢(shì)N9，它的操控性能是這幾款車(chē)?yán)镒詈玫?，還有后輪轉(zhuǎn)向，這是它最大的優(yōu)點(diǎn)，可惜這已經(jīng)不是我現(xiàn)階段選車(chē)的主要標(biāo)準(zhǔn)了。

04

繼承問(wèn)界M9輔助駕駛水平，三排空間媲美MPV

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：那您最終選擇問(wèn)界M8的主要原因有哪些呢？

崔先生：首先，問(wèn)界M9打下的市場(chǎng)口碑很重要。問(wèn)界M9在深圳的路上和小區(qū)里能見(jiàn)度都很高，證明它在過(guò)去一年中快速搶占了市場(chǎng)，并在輔助駕駛等方面得到了市場(chǎng)認(rèn)可，各種新科技也為用戶(hù)提供了別的車(chē)給不了的情緒價(jià)值。

第二，問(wèn)界M8的體積比一般的MPV小不少，但第三排空間感并不比MPV差。

問(wèn)界M8車(chē)型參數(shù)剛發(fā)布時(shí)，我最擔(dān)心的就是它空間感沒(méi)有M9那么好，所以我沒(méi)敢第一時(shí)間盲訂。4月12號(hào)我去店里體驗(yàn)了樣車(chē)，發(fā)現(xiàn)在前兩排都調(diào)整到舒適空間的情況下，第三排空間還是蠻舒適的，當(dāng)場(chǎng)就找銷(xiāo)售下訂了。

第三，安全性也是一個(gè)重要因素，大家都選的車(chē)，安全保障肯定不會(huì)差，在過(guò)去一年里，問(wèn)界M9沒(méi)有發(fā)生一起電池起火事故，車(chē)身使用2000兆帕高強(qiáng)度鋼，再加上一體壓鑄的籠式車(chē)身，在碰撞事故中表現(xiàn)也比較好。

可惜的是，M9整體感覺(jué)是和保時(shí)捷有點(diǎn)像，車(chē)頭蓋都是有些往前傾斜的，但M8從車(chē)頭燈開(kāi)始沒(méi)有保時(shí)捷的感覺(jué)了，車(chē)頭更方正一些，不如M9好看。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您為什么想買(mǎi)一輛六座車(chē)？而不是五座車(chē)？

崔先生：我們家本來(lái)就五個(gè)人，而五座車(chē)后排中間的位置其實(shí)不太適合坐人，只能說(shuō)勉強(qiáng)坐得下。而六座車(chē)能給到每個(gè)人同樣的舒適度，問(wèn)界M8第三排還支持靠背角度調(diào)節(jié)，毫不夸張地說(shuō)，比特斯拉的第二排都要舒服。

而且空間調(diào)節(jié)很靈活，問(wèn)界M8最后一排的兩個(gè)座椅能單獨(dú)放倒，放倒一個(gè)就成了五座車(chē)，還能拓展后備箱空間，不管是放孩子的擊劍包還是出門(mén)旅游時(shí)放行李，都很方便。

05

純電續(xù)航還差100公里，加裝小桌板實(shí)用性更強(qiáng)

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您買(mǎi)問(wèn)界M8的時(shí)候，有沒(méi)有顧慮或妥協(xié)的地方？

崔先生：最大的顧慮還是純電續(xù)航，雖然問(wèn)界M8的續(xù)航比M9要多一點(diǎn)，但還是沒(méi)有達(dá)到我的預(yù)期。相比以前開(kāi)特斯拉的時(shí)候，充電頻率肯定更高，以前三四天充一次，現(xiàn)在怕是兩三天就要充了。

如果純電續(xù)航能達(dá)到400公里，那幾乎可以平替掉目前市面上所有的純電車(chē)，都可以當(dāng)一輛特斯拉開(kāi)了，還外加一個(gè)油箱，可油可電。

其他方面沒(méi)有太大顧慮，頂多擔(dān)心一些細(xì)小的品控問(wèn)題。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您認(rèn)為問(wèn)界M8還可以增加哪些功能或配置呢？

崔先生：小桌板和電動(dòng)踏板，這兩個(gè)我后續(xù)肯定會(huì)加裝的。有了小桌板，以后長(zhǎng)途出行時(shí)在服務(wù)區(qū)吃泡面都更方便一些，小孩可以在上面寫(xiě)作業(yè)，也方便我車(chē)內(nèi)辦公。

06

品牌溢價(jià)=口碑+銷(xiāo)量+輔助駕駛

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：如果有重新選擇的機(jī)會(huì)，您還會(huì)選擇以下哪款車(chē)：?jiǎn)柦鏜8、理想L8、理想L9、騰勢(shì)N9、領(lǐng)克900、極氪9X、樂(lè)道L90、小鵬G9還是深藍(lán)S09？

崔先生：我還是會(huì)選問(wèn)界M8或M9，因?yàn)槲业牡谝辉V求就是輔助駕駛，這是最重要的！其他車(chē)型的輔助駕駛都不如問(wèn)界。我試駕過(guò)蔚來(lái)ET5T和蔚來(lái)ES8，舒適度和輔助駕駛體驗(yàn)都差強(qiáng)人意。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：在外觀、內(nèi)飾等車(chē)輛屬性完全一樣的情況下，如果單把問(wèn)界M8換成其他品牌，你能接受多少的溢價(jià)？

崔先生：品牌溢價(jià)的前提是口碑和銷(xiāo)量，在我看來(lái)，只有理想和問(wèn)界的品牌、口碑、銷(xiāo)量等各方面都不錯(cuò)。

如果理想的輔助駕駛也能達(dá)到問(wèn)界M8的水平，我也能接受它和問(wèn)界M8一樣的溢價(jià)，因?yàn)閱?wèn)界的溢價(jià)也是輔助駕駛賦能的。

而且理想L9和問(wèn)界M8價(jià)格差不多，就算問(wèn)界M8改名叫理想M8，它照樣值這個(gè)價(jià)錢(qián)。

但其他品牌溢價(jià)就沒(méi)這么高了，同樣的產(chǎn)品，騰勢(shì)的價(jià)格要便宜3萬(wàn)左右，領(lǐng)克和深藍(lán)要便宜5萬(wàn)左右，極氪和樂(lè)道就更不用說(shuō)了，銷(xiāo)量和口碑都還沒(méi)建立起來(lái)，旗下也沒(méi)什么高端車(chē)型。

在我看來(lái)，小鵬沒(méi)有品牌溢價(jià)，而且它是個(gè)越賣(mài)越廉價(jià)的品牌，雖然初期產(chǎn)品價(jià)格較高，產(chǎn)品也是越做越好，但同樣的產(chǎn)品，以前叫P7的時(shí)候賣(mài)30多萬(wàn)，現(xiàn)在叫P7+了反而賣(mài)10幾萬(wàn)，這不是背刺老車(chē)主嘛。

極氪也是這樣，極氪001剛開(kāi)始賣(mài)30-40萬(wàn)，現(xiàn)在也不到30萬(wàn)了。如果產(chǎn)品一直降價(jià)，就沒(méi)辦法產(chǎn)生溢價(jià)，品牌的形象也會(huì)受損。

雖然網(wǎng)上很多人說(shuō)極氪和領(lǐng)克的座椅有多舒服，比問(wèn)界M8的座椅還舒服，但選擇問(wèn)界M8的人不會(huì)單看座椅舒適性，更在意的是輔助駕駛能力和科技感。

07

華為品控?zé)o可挑剔，質(zhì)量可靠，經(jīng)久耐用

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您現(xiàn)在用的是華為手機(jī)嗎？家里華為的電子產(chǎn)品多嗎？

崔先生：我一直用蘋(píng)果手機(jī)，已經(jīng)換了七八部了，因?yàn)樘O(píng)果的生態(tài)和很多功能安卓都沒(méi)有，蘋(píng)果相機(jī)得還原度也很高，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有做得更好的。

如果提車(chē)之后，華為車(chē)機(jī)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的兼容性不好，我到時(shí)候再換新款華為手機(jī)。

家里的電子產(chǎn)品大多是小米，只有筆記本電腦和路由器是華為的。不過(guò)華為產(chǎn)品的質(zhì)量還是OK的，同樣是WIFI6路由器，價(jià)格也差不多，華為的信號(hào)就是比小米的更穩(wěn)定，我的電腦用了兩年了，從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大問(wèn)題，運(yùn)行速度也還可以。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：那您對(duì)花粉和余承東粉是怎么定義的，您覺(jué)得自己是花粉或者是余承東粉嗎？

崔先生：我以前并不是花粉，也不喜歡余承東，覺(jué)得他整天就會(huì)喊“遙遙領(lǐng)先”這種口號(hào)，這在大多數(shù)人看來(lái)并不是很討喜。

但隨著對(duì)華系車(chē)的深入了解，發(fā)現(xiàn)他說(shuō)過(guò)的東西都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，所以我先現(xiàn)在對(duì)華為的產(chǎn)品比較認(rèn)可，也挺敬佩余承東，他有實(shí)力說(shuō)“遙遙領(lǐng)先”。

但我只能算是華為的理性支持者，因?yàn)槲壹依镆矝](méi)有多少華為的東西，只是比較認(rèn)可華系車(chē)的質(zhì)量、安全性和輔助駕駛等。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您覺(jué)得買(mǎi)問(wèn)界M8的是一群什么樣的人，可以大概描述一下他們的特點(diǎn)嗎？

崔先生：?jiǎn)柦鏜8的用戶(hù)應(yīng)該是高收入人群，主要需求是家庭用車(chē)，在意家人駕乘體驗(yàn)，同時(shí)兼顧部分商務(wù)用車(chē)需求。

《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》：您看好華系車(chē)的發(fā)展嗎？對(duì)它們有什么期待？

崔先生：一是希望華系車(chē)可以保證產(chǎn)品品控，口碑不要做差了；二是希望鴻蒙智行可以繼續(xù)保持較高的服務(wù)水平，就算比不過(guò)保時(shí)捷，但起碼要有BBA的水平吧。我購(gòu)車(chē)那家店原來(lái)就是賣(mài)奔馳的，服務(wù)水平和特斯拉、奔馳差不多。

我也期待中國(guó)能有幾個(gè)好品牌出口到海外，打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，但首先得在國(guó)內(nèi)賣(mài)得好。

（本文完）

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